Lorsque nous utilisons le terme «données relatives à la personne» (ci-après également désignées par «données personnelles») dans notre déclaration de protection des don-nées, nous entendons par là toutes les données et informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse, de la date de naissance, du numéro de téléphone, de l'adresse e-mail ou de l'adresse IP qui vous a été attribuée par votre fournisseur de services Internet. L'utilisation de nos pages web et de nos applications est en principe possible sans aucune indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles sont récoltées sur nos pages web ou nos apps, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire ou sur la base d'un consentement explicite des personnes qui utilisent les services.
2.1. Données de protocole
Lorsque vous visitez nos pages web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier de protocole, appelé fichier log du serveur. Les données tech-niques suivantes sont saisies sans intervention de votre part, comme c'est générale-ment le cas lors de chaque connexion à un serveur web, et sont enregistrées par nos soins jusqu'à leur suppression automatisée :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur
- Date et heure de l'accès/de la consultation
- Pages web à partir desquelles l'accès a eu lieu
- Nom et adresse URL des données consultées
- Système d'exploitation de votre ordinateur
- Navigateur utilisé par vous (type, version et langue)
- Nom de votre fournisseur d'accès à Internet
- Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
- Contenu de la demande (page concrète)
- Statut d'accès/code de statut http
- Dernières pages web visitées
- Paramètres du navigateur
- Langue et version du logiciel de navigation
- Type d'appareil (ordinateur de bureau, tablette, mobile)
Le traitement de ces données a pour but de permettre l'utilisation de nos pages web et de nos applications (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, d'optimiser nos offres et nos services ainsi qu'à des fins statis-tiques internes. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées à d'autres fins. Aucun profil personnel n'est établi.
2.2. Traitement des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles de manière consciencieuse, conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de protection des données. Les données et informations que vous nous transmettez comprennent, en plus de vos données de contact telles que votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse électronique, toutes les autres données que vous nous com-muniquez par exemple lors de l'enregistrement (sexe, date de naissance), dans le cadre d'une commande (données financières) ou lors de la participation à des jeux (avec ou sans gain) ou à des sondages et autres, ainsi que, dans certaines circonstances, l'adresse IP que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web et que nous combinons avec d'autres informations telles que les pages consultées et les réactions aux offres affichées sur nos sites web (entre autres identifiants en ligne tels que les cookies).
2.3. Prise de contact
Sur nos pages web ou dans les applications, vous trouverez des possibilités de prendre contact avec nous et de nous adresser une demande. Dans ce cas, les données que vous fournissez seront traitées pour communiquer avec vous ou dans le but de traiter votre demande et de l'exécuter.
Si vous souhaitez nous contacter via le formulaire de contact, les informations marquées d'un * (auto-déclarées) sont obligatoires.
Les données personnelles prélevées dans ce contexte sont utilisées exclusivement pour répondre à vos questions ou pour vous fournir les prestations de service que vous avez demandées.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données et révoquer le traitement. Veuillez envoyer votre opposition à privacy@swissunihockey.ch. Dans ce cas, votre demande ne sera plus traitée.
Vos données personnelles seront effacées dès que la demande que vous avez formulée aura été traitée. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à la suppression.
2.4. Connexion à la plateforme web / accès à l'application mobile
Si vous souhaitez utiliser les fonctions ou les services sur la plateforme web ou les ap-plications mobiles de swiss unihockey, vous devez dans certaines circonstances créer un identifiant en ligne et compléter le processus d'enregistrement correspondant. Les données personnelles saisies à cet effet sont enregistrées pour l'utilisation de nos offres et services. Cela inclut également la communication avec vous par le biais d'une plateforme (par exemple, des e-mails contenant des informations sur les mises à jour de pro-duits ou d'autres informations d’assistance).
Pour vous enregistrer, vous devez fournir vos données personnelles. Pour cela, vous devez avoir accès à votre numéro de téléphone portable et, le cas échéant, à un compte e-mail afin de pouvoir utiliser la potentielle authentification à deux facteurs. Le login vous donne un accès direct et protégé à vos données personnelles enregistrées chez nous.
Lorsque vous créez un login, les données marquées d'un * (auto-déclarées) sont obliga-toires et vous devez accepter nos CGV.
Après la confirmation, vous êtes inscrit(e) et le compte de membre est créé. Après votre inscription, vous pouvez vous connecter à votre compte via les pages web ou l'applica-tion mobile et gérer vos données, les liens avec les services en ligne et les données par-tagées ou configurer de nouvelles fonctions.
2.5. Newsletter
Sur nos sites web, vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Cette newsletter nous permet de vous informer sur nous et nos offres.
Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, les données marquées d'un * (auto-déclarées) sont obligatoires.
Les données personnelles prélevées dans ce contexte sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter dans le cadre du consentement que vous avez donné à cet effet et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.
Vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de la newsletter et de révo-quer le consentement que vous avez donné. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le bouton (lien) correspondant dans la newsletter que vous avez reçue. Vous trouverez ce lien de désinscription à la fin de chaque newsletter que vous recevez de notre part. Vous pouvez également envoyer votre révocation à info@swissunihockey.ch.
Vos données personnelles seront effacées dès que vous vous désinscrirez de notre newsletter. Les délais de conservation légaux demeurent réservés.
2.6. Achat en ligne de produits de swiss unihockey
Si vous souhaitez acheter des produits sur nos sites web, nos applications web et nos applications mobiles, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous indiquiez vos données personnelles (prénom et nom, adresse, pays, numéro de téléphone, le cas échéant données de paiement), dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont mar-quées de manière distincte, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous nous fournissez exclusivement pour le traitement de votre com-mande. En fonction du mode de paiement choisi (cartes de crédit, PayPal, TWINT, etc.), les données nécessaires à l'exécution du paiement sont transmises aux prestataires de services de paiement correspondants.
En cas de commande, nous pouvons utiliser les données que vous avez fournies pour vous envoyer des e-mails contenant des informations sur les produits ou services que vous avez achetés (par exemple, des informations sur les mises à jour de produits ou d'autres informations d'assistance).
Si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit dans le cadre du traitement de votre commande, le paiement s'effectue via le système de paiement en ligne de l'en-treprise de carte de crédit concernée (Mastercard, Visa, PostFinance Card, PostFinance e-finance, etc.). Dans ce cas, le traitement des données personnelles et des données de paiement s'effectue directement par l'intermédiaire de cette entreprise de cartes de cré-dit. Les dispositions de protection des données de l'entreprise de cartes de crédit con-cernée s'appliquent également.
Afin de respecter les dispositions légales, nous sommes tenus de conserver tous les do-cuments et informations d'audit pendant une période minimale de 11 ans après l'expira-tion d'un certificat.
Afin d'éviter tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, en particulier aux données financières, la transmission de vos données vers nous est cryptée.
2.7. Transmission de données à des fournisseurs de services en ligne externes
Votre compte de membre permet l'authentification auprès des services en ligne ainsi que la transmission de vos attributs aux services en ligne (p. ex. nom, numéro de télé-phone portable). Ce n'est qu'après une authentification réussie et avec votre consente-ment explicite que les attributs validés sont transmis au fournisseur de services en ligne. Les attributs qui doivent être transmis dans un cas concret vous sont indiqués avant la transmission, et vous pouvez donner ou refuser votre consentement explicite à la trans-mission. Vous avez également la possibilité d'autoriser la transmission de données pour un service en ligne spécifique jusqu'à révocation.
Les données d'identité prélevées pour le compte de membre (qu'elles soient auto-décla-rées ou vérifiées) ne sont traitées qu'à des fins d'identification et d'authentification vis-à-vis des fournisseurs de services en ligne dans le cadre de transactions en ligne. Un trai-tement des données allant au-delà, en particulier l'évaluation personnelle des données de transaction, par exemple à des fins de marketing, et/ou la transmission de données personnelles à des tiers, n'ont pas lieu. Nous nous réservons le droit de procéder à une évaluation statistique des données anonymisées.